Q＆A

1. 匯款出貨－新竹物流
   1. 常溫配送：運費$70 (單次出貨滿額2500免運；偏遠地區需額外加收$65)
   2. 低溫配送：運費$150 (單次出貨滿額2500，運費酌收$100)
2. 貨到付款－運費$70 +手續費 (僅限常溫配送，滿額$2500免運)
   *手續費需自行負擔
   • $2000元以下，手續費$30
   • $2000-$5000，手續費$60
   • $5000-$10000，手續費$90
   • $10000以上不接受貨到付款，只能匯款出貨
3. 親自至公司取貨 (需預先告知取貨時間)
   訂單於當天中午14點以前完成匯款皆會於當日出貨；中午14點後訂單於隔日出貨。
   配送約1~2工作天 (不含假日)

※有提供街口刷卡服務
※黑膠建議採低溫配送 (尤其夏天)

出貨時都會備註隔天到貨，但因物流配送是依照當地區之路線配送，若當天貨物較多則會稍微延遲到貨時間。

物流配送如遇到收件人不在家，基本上都會電話聯繫，可請司機隔日再配送；如未接到電話，物流也會於隔日再次配送。

※連續2天都未收到貨品，請聯繫客服，可協助查貨。
※週六有些地區物流沒有配送服務，如訂購黑膠則建議盡量勿於星期五出貨，以免因配送時間過長影響黑膠品質；或採用低溫配送。