為提供良好購物品質,請詳閱以下須知:
如果收到瑕疵或是錯誤商品,該如何辦理?
以下情況可辦理退 / 換貨,本公司將以新品更換原則處理:
運輸過程造成貨品毀損。
收到商品與訂單商品內容不符。
產品品質不良或其他非消費者所造成之毀損。
PS: 福利品與贈品,恕不接受換貨。
睫毛類
請於收到睫毛商品後 15 天內,確認捲度是否存在不相符之狀況,並在期限內告知客服小幫手以利更換尺寸。
購買棕色睫毛注意事項:
棕色每一批進貨都會有些許色差,即使是同料號、同樣工法;現在全球工廠技術就會有些微色差狀況,所以我們會在此特別告知。
【購買棕色睫毛需要能接受10%色差】
恕無法幫老師們特別挑色,色差不列入瑕疵退換貨範圍。
黑膠與耗材
收到商品後,七天內可更換。
「逾期將無法享有退換貨之權益且不得辦理退貨」
若為商品本身瑕疵,請儘快聯繫公司官方客服,退換貨郵資皆由公司承擔
若非商品本身瑕疵,請寄回公司並附上回郵 ($70元/件)